El Observatorio de redes sociales tiene como objetivo contextualizar el rendimiento de diversas industrias y categorías a través de RRSS con el objetivo de diagnosticar el engagement y los niveles de involucración por parte de los usuarios. Este estudio se realiza mediante la herramienta de inteligencia artificial para Redes Sociales ICARUS Analytics® de Epsilon Technologies.

Para más información sobre los paneles IcarusAnalytics consultar en www.epsilontec.com

Epsilon Technologies

Observatorio sectorial de Redes Sociales Datos mayo 2019 Redes Sociales analizadas Sectores analizados a través de redes sociales creando rankings por Interacciones, Viralidad, formatos y plataforma. Sectores analizados Share Interacciones Marcas Followers Interacciones 1. Belleza e Higiene 22,3% 39 9.280.226 2.053.855 2. Alimentación 23,8% 305 43.665.428 2.197.768 3. Tecnológico 14,2% 11 4.498.674 1.311.227 4. Restauración 10,3% 29 9.854.169 952.891 5. Automoción 9,1% 30 11.558.685 838.239 6. Distribución 8,8% 20 12.863.167 813.084 7. Bebidas alcohólicas 6,3% 85 21.573.514 582.846 8. Energético 2,5% 11 2.801.898 226.285 9. Telecomunicaciones 1,2% 30 3.917.294 110.005 10. Financiero y Seguros 1,5% 35 4.839.986 134.635 TOTAL 100,0% 595 124.853.041 9.220.835 Viralidad Posts Eficiencia Engagement 1. Alimentación 299.998 17.447 126 5,03% 2. Tecnológico 98.562 5.458 240 29,15% 3. Distribución 68.148 6.799 120 6,32% 4. Automoción 36.341 3.888 216 7,25% 5. Bebidas alcohólicas 31.425 4.635 126 2,70% 6. Belleza e Higiene 29.854 2.269 905 22,13% 7. Energético 26.607 4.019 56 8,08% 8. Financiero y Seguros 24.481 4.245 32 2,78% 9. Restauración 17.459 2.359 404 9,67% 10. Telecomunicaciones 6.359 10.924 10 2,81% TOTAL 639.234 62.043 149 7,39%

Cuota de interacciones por plataforma Plataforma Cuota de Interacciones Instagram 54,79% Facebook 38,45% Twitter 6,75%

Cuota de interacciones por formato de post Formato de post Cuota de Interacciones Photo 71,01% Video 16,39% Carousel_album 5,80% Link 3,00% Album 2,06% Status 1,73%

Principales categorías de contenido Principales categorías Cuota de Interacciones Sorteos 30,39% Recetas 7,55% Sostenibilidad 3,01% Deportes 2,25% Tips/Consejos/Guías 1,80% Ofertas 1,37% Otros 53,63%

METODOLOGÍA CÁLCULO KPI’S: Perfiles analizados: Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn. 1) Cálculo de interacciones: Instagram: (likes + comments + saves) Facebook: (likes + comments + shares) Twitter: (favs + menciones + Rt’s) Youtube: (likes + dislikes + comments) LinkedIn: (comments + likes) 2) *Cálculo de eficiencia: promedio de Interacciones/ Posts 3) Cálculo de viralidad: Instagram: (saves + hashtags) Facebook: (shares) Twitter: (Rt’s) 4) Cálculo de engagement: (interacciones / followers)*100 Fuente de datos:

El Observatorio de redes sociales tiene como objetivo contextualizar el rendimiento de diversas industrias y categorías a través de RRSS con el objetivo de diagnosticar el engagement y los niveles de involucración por parte de los usuarios. Este estudio se realiza mediante la herramienta de inteligencia artificial para Redes Sociales ICARUS Analytics® de Epsilon Technologies.

Para más información sobre los paneles IcarusAnalytics consultar en www.epsilontec.com

Epsilon Technologies

Observatorio sectorial de Redes Sociales Datos enero 2019 Redes Sociales analizadas Sectores analizados a través de redes sociales creando rankings por Interacciones, Viralidad, formatos y plataforma. Sectores analizados Share Interacciones Marcas Followers Interacciones 1. Belleza e Higiene 27,6% 39 8.654.218 2.778.190 2. Alimentación 22,8% 305 43.589.870 2.292.760 3. Restauración 17,3% 29 9.630.767 1.740.342 4. Automoción 8,3% 30 11.280.533 840.531 5. Distribución 7,3% 20 12.565.521 736.385 6. Bebidas alcohólicas 6,0% 85 18.750.248 599.319 7. Tecnológico 5,0% 11 4.471.324 501.526 8. Energético 2,8% 11 2.790.988 279.767 9. Financiero y Seguros 1,6% 35 4.819.451 164.991 10. Telecomunicaciones 1,3% 30 3.805.941 133.765 TOTAL 100,0% 595 120.358.861 10.067.576 Viralidad Posts Eficiencia Engagement 1. Alimentación 357.734 19.584 117 5,26% 2. Distribución 65.853 6.644 111 5,86% 3. Tecnológico 48.345 7.618 66 11,22% 4. Energético 45.128 5.194 54 10,02% 5. Restauración 39.152 2.950 590 18,07% 6. Automoción 38.273 3.264 258 7,45% 7. Bebidas alcohólicas 37.092 4.557 132 3,20% 8. Financiero y Seguros 29.520 4.466 37 3,42% 9. Belleza e Higiene 29.394 2.796 994 32,10% 10. Telecomunicaciones 8.781 12.672 11 3,51% TOTAL 699.272 69.745 144 8,36%

Cuota de interacciones por plataforma Plataforma Cuota de Interacciones Instagram 53,1% Facebook 44,6% Twitter 2,3%

Cuota de interacciones por formato de post Formato de post Cuota de Interacciones Photo 73,2% Video 18,5% Link 3,2% Carousel_album 2,6% Album 1,9% Status 0,5%

Principales categorías de contenido Principales categorías Cuota de Interacciones Sorteos 18,4% Recetas 9,1% Deporte 1,3% Ofertas 1,3% Tips/consejos/Guías 1,1% Sostenibilidad 1,0% Otros 67,8%

METODOLOGÍA CÁLCULO KPI’S: Perfiles analizados: Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn. 1) Cálculo de interacciones: Instagram: (likes + comments + saves) Facebook: (likes + comments + shares) Twitter: (favs + menciones + Rt’s) Youtube: (likes + dislikes + comments) LinkedIn: (comments + likes) 2) *Cálculo de eficiencia: promedio de Interacciones/ Posts 3) Cálculo de viralidad: Instagram: (saves + hashtags) Facebook: (shares) Twitter: (Rt’s) 4) Cálculo de engagement: (interacciones / followers)*100 Fuente de datos: