PRESENTACIÓN ESTUDIO E-COMMERCE 2021

IAB Spain ha presentado el ‘Estudio E-commerce 2021’, patrocinado por Adevinta Spain. La Comisión de E-commerce de IAB Spain lidera cada año la realización de este estudio que busca dar a conocer cifras sobre el dimensionamiento del E-commerce, analizar cómo ha evolucionado el mercado con respecto a 2020 y profundizar en los usos y hábitos actuales de compra online, así como en la percepción de los profesionales del sector sobre esta disciplina.

Estos son algunos de los datos recogidos en el estudio:

  • En España 23,8 millones de personas -el 76% de los internautas- ya son compradores online
  • Compramos una media de 3,8 veces al mes con un ticket de compra promedio de 89€.
  • La satisfacción de los usuarios de E-commerce continúa al alza, con una media de 7,8 sobre 10.
  • Tecnología/comunicación (60%), Entretenimiento y Cultura (59%), Alimentación (56%) y Moda (56%) son las categorías de producto que más se han comprado en 2021.
  • Los marketplaces como Amazon, Ebay o Aliexpress siguen siendo referencia y motor de búsqueda para los compradores online.
  • El ordenador se mantiene como el principal dispositivo de compra online (79%), sin embargo, pierde fuerza frente al smartphone, que continúa en aumento (59% 2021 vs. 55% 2020).

Descarga el estudio aquí 

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