El Observatorio de redes sociales tiene como objetivo contextualizar el rendimiento de diversas industrias y categorías a través de RRSS con el objetivo de diagnosticar el engagement y los niveles de involucración por parte de los usuarios. Este estudio se realiza mediante la herramienta de inteligencia artificial para Redes Sociales ICARUS Analytics® de Epsilon Technologies.

Para más información sobre los paneles IcarusAnalytics consultar en www.epsilontec.com

Observatorio sectorial de Redes Sociales Datos febrero 2019 Redes Sociales analizadas Sectores analizados a través de redes sociales creando rankings por Interacciones, Viralidad, formatos y plataforma. Sectores analizados Share Interacciones Marcas Followers Interacciones 1. Belleza e Higiene 25,5% 46 8.829.004 2.698.466 2. Alimentación 19,2% 305 43.614.170 2.037.895 3. Tecnológico 15,2% 12 10.314.897 1.607.980 4. Restauración 14,4% 29 9.890.903 1.527.234 5. Automoción 8,8% 37 12.301.755 927.354 6. Distribución 5,8% 20 12.723.458 616.791 7. Energético 4,9% 11 2.801.395 515.833 8. Bebidas alcohólicas 3,9% 85 18.875.185 412.116 9. Financiero y Seguros 1,3% 37 3.061.374 138.568 10. Telecomunicaciones 1,1% 30 3.839.355 111.573 TOTAL 100,0% 612 126.251.496 10.593.810 Viralidad Posts Eficiencia Engagement 1. Alimentación 305.114 15.044 135 4,67% 2. Tecnológico 118.583 5.768 279 15,59% 3. Distribución 89.256 5.897 105 4,85% 4. Automoción 61.436 3.650 254 7,54% 5. Belleza e Higiene 56.319 2.748 982 30,56% 6. Energético 49.014 4.964 104 18,41% 7. Restauración 40.798 3.000 509 15,44% 8. Bebidas alcohólicas 36.104 4.267 97 2,18% 9. Financiero y Seguros 27.025 4.462 31 4,53% 10. Telecomunicaciones 10.512 12.379 9 2,91% TOTAL 794.161 62.179 170 8,39%

Cuota de interacciones por plataforma Plataforma Cuota de Interacciones Instagram 75,43% Facebook 13,86% Twitter 10,71%

Cuota de interacciones por formato de post Formato de post Cuota de Interacciones Photo 70,9% Video 18,7% Link 4,2% Carousel_album 3,1% Album 2,1% Status 0,9%

Principales categorías de contenido Principales categorías Cuota de Interacciones Sorteos 28,7% Recetas 8,6% Deporte 1,9% Tips/consejos/Guías 1,6% Ofertas 1,1% Sostenibilidad 0,6% Otros 57,5%

METODOLOGÍA CÁLCULO KPI’S: Perfiles analizados: Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn. 1) Cálculo de interacciones: Instagram: (likes + comments + saves) Facebook: (likes + comments + shares) Twitter: (favs + menciones + Rt’s) Youtube: (likes + dislikes + comments) LinkedIn: (comments + likes) 2) *Cálculo de eficiencia: promedio de Interacciones/ Posts 3) Cálculo de viralidad: Instagram: (saves + hashtags) Facebook: (shares) Twitter: (Rt’s) 4) Cálculo de engagement: (interacciones / followers)*100 Fuente de datos: