Inspirational ha presentado hoy las principales novedades de su XVII edición, la cita de referencia de la industria digital en España, que tendrá lugar del 15 al 17 de octubre en el Círculo de Bellas Artes de Madrid.

Con un crecimiento notable respecto al año anterior, esta edición, que podrá seguirse un año más en directo y online, reunirá a más de 80 ponentes, entre ellos creadores de contenidos, streamers y altos cargos de gran reconocimiento, que compartirán sus conocimientos a través de un ciclo de conferencias distribuidas en seis espacios temáticos: Content & Connected Media patrocinado por Utiq, AI & Data patrocinado por Adevinta Spain, Digital Business patrocinado por Ogury, Entertainment & Gaming patrocinado por Amazon Ads , Next & Innovation patrocinado por Google, y Retail Media & Ecommerce patrocinado por GroupM.

El encuentro contará con la asistencia de ponentes nacionales e internacionales de primer nivel de compañías como Duolingo, Playtomic, Podimo, Spotify, L’Oreal, Suma Content, The Coca-Cola Company, Telefónica y Mahou San Miguel, además de streamers  como Juan Puig, Javier Moya y Pep Sánchez -presentadores del canal Chiclana & Fiends- y podcasters como Maya Pixelskaya, entre otras. Todos ellos, compartirán sus conocimientos y experiencias desde perspectivas y enfoques que van más allá de la publicidad y la comunicación digital. Puedes consultar el programa completo con los primeros ponentes confirmados aquí. Por su parte, la venta de entradas ya está habilitada aquí

Premios Inspirational’24

A su vez, también habrá tiempo para el reconocimiento del sector. Los Premios Inspirational 2024 galardonan aquellos trabajos que marcan la diferencia en entornos digitales por su enfoque innovador en idea creativa, planificación estratégica y ejecución, que hayan conseguido ser un multiplicador de valor y una referencia para agencias, anunciantes y sector en general. Esta edición cuenta con 19 categorías a premiar, de las cuales cuatro categorías son nuevas: ‘Mejor Uso Creativo de la Inteligencia Artificial’, ‘Propósito Corporativo e Impacto Social para ONG y Fundaciones’, ‘Categoría Internacional’ y la ‘Categoría Territorio y Construcción de Marca’.

La gala de entrega de premios se llevará a cabo el 17 de octubre con retransmisión vía streaming a través del canal de YouTube de IAB Spain. Durante la misma, todos los premiados podrán recoger en el escenario su galardón y, una vez concluida la cita, se celebrará un cóctel y la fiesta de cierre de esta edición.

Por su parte, otras empresas impulsoras que han hecho posible que Inspirational sea una realidad un año más son adjinn, Adlook, Be a Lion, IAS, Illumin, Jakala, LinkVids, NewixMedia, PubMatic y Uber. Además, esta edición también contará con la colaboración de las asociaciones AEA, APCP, APG, ARI, BCMA, ComunitAd y La Fede.

Nueva identidad visual en torno al concepto ‘Abraza al monstruo’

Para esta edición 2024, se ha creado una identidad visual, desarrollada por la agencia Lady Brava junto con el Grupo de Trabajo de Inspirational’24. Bajo el concepto ‘Abraza al monstruo’, desafía a la industria publicitaria y tecnológica, transmitiendo la misión de IAB Spain: comprender e integrar las herramientas de innovación y progreso que la tecnología, especialmente la IA, ofrece hoy en día. El concepto invita a la industria a romper los tabúes y temores asociados al avance tecnológico, abrazando sin miedo al “monstruo” del progreso. Para que el concepto transmita la sensación de inquietud y desconfianza que en parte del sector despiertan las nuevas tecnologías, Lady Brava ha diseñado con tecnología de creación IA, en colaboración con AI::GENCY STUDIO, seis monstruos animados, y cada uno de ellos está asociado a cada uno de los espacios temáticos del ciclo de conferencias.

IAB Europe, IAB Spain, Alliance Digitale, BVDW, IAB Irlanda, IAB Italia, IAB Polonia, IAB Suecia y SPIR han presentado al Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB) un documento de posicionamiento que describe las principales preocupaciones y recomendaciones en relación con el Dictamen 08/2024 (EDPB) sobre el uso del modelo “Consentimiento o Pago” por parte de “grandes plataformas online”, así como con el próximo proyecto de Directrices del EDPB que se prevé tengan un alcance más amplio.

Preocupaciones

El posicionamiento refleja la preocupación respecto a la posición adoptada por el EDPB en un tema fundamental para el sector digital. La posición adoptada por el EDPB puede socavar tanto la sostenibilidad de algunos servicios digitales como la capacidad de los usuarios para acceder gratuitamente a diversos conjuntos de servicios y contenidos online. A su vez, la postura del EDPB se basa en una comprensión errónea de la industria de la publicidad digital y deviene de una falta de consulta y tramites de información previa por parte del EDPB.

El documento remitido argumenta que el Dictamen 08/2024 del EDPB no equilibra el derecho a la protección de datos con el derecho fundamental de dirigir libremente una empresa. En particular, el Dictamen parece dictar cómo las empresas deben estructurar sus modelos de negocio examinando, entre otras, los precios ofrecidos al usuario o exigiendo la provisión de una “alternativa gratuita sin publicidad basada en el comportamiento”. Lo anterior se encuentra en desacuerdo con la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en el asunto C-252/21, y puede no ser comercialmente viable para muchos servicios online.

Por otro lado, el Dictamen del EDPB tergiversa el modelo de “Consentimiento o Pago” al condicionar los derechos de protección de datos al pago monetario y representa erróneamente la publicidad personalizada. Esto no solo se aparta de la jurisprudencia existente y las directrices en diferentes Estados miembros de la Unión Europea, sino que también difiere de la intención de los colegisladores de la UE que han optado expresamente por preservar la publicidad personalizada en el marco jurídico de la UE.

Por último, el concepto de “grandes plataformas online” establecido por el EDPB no tiene fundamento en el RGPD y no se basa en ningún factor objetivo  y medible lo que crea confusión e incertidumbre sobre el ámbito de aplicación del Dictamen.

Recomendaciones

El documento de posicionamiento recomienda al EDPB que revise y alinee su Dictamen 08/2024 con la sentencia del TJUE en el asunto C-252/21, limitando así su aplicación a las empresas que se encuentran en una situación de desequilibrio de poder con sus usuarios, y reconociendo la legalidad de ofrecer a los usuarios la opción de consentir o pagar una tasa para acceder a sus servicios en dicha situación.

El Dictamen y las posteriores Directrices no deberían interferir en la libre elección por parte de las empresas respecto a los modelos de negocio elegidos para financiar sus servicios.

Además, es esencial que el proyecto de Directrices se base en las orientaciones interpretativas y las recomendaciones ya emitidas por las autoridades nacionales de protección de datos, sin confundir los principios de protección de datos establecidos por el RGPD con conceptos tomados de otros instrumentos jurídicos de la UE que se han establecido para garantizar una economía digital justa y competitiva.

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Con el fin de impulsar un futuro digital europeo inclusivo, seguro e innovador, IAB Europe ha publicado un documento que describe sus principales compromisos y los principios políticos de cara al período legislativo 2024-2029 de la UE.

El documento destaca la importancia de mejorar el diálogo con los responsables políticos y los reguladores sobre las actividades publicitarias digitales actuales y futuras, a la par que solicita a los responsables políticos un fomento en la innovación y el crecimiento de la publicidad digital, siempre de forma alineada con valores de la UE como la inclusión, la sostenibilidad y la privacidad.

En lo referente a los compromisos, es de destacar la labor de IAB Europe en el desarrollo de prácticas de publicidad digital responsable con sus miembros, garantizando la transparencia y la confianza del consumidor. A su vez, el documento incide en que tanto IAB Europe como sus miembros buscan proteger a los creadores europeos combatiendo la infracción de propiedad intelectual y la colocación incorrecta de anuncios, contrarrestando la desinformación digital, promoviendo información confiable y   desmonetizando el contenido falso. Alineándose así con iniciativas europeas y globales como el código de buenas prácticas de la UE sobre desinformación.

Dentro de los principios rectores compartidos en el documento se enfatiza en los beneficios de la publicidad tanto para el consumidor de la publicidad como en su papel de impulso y crecimiento económico. Tanto IAB Europe, como sus miembros, persiguen una mejor colaboración con los responsables políticos de la UE para así promover la elección y la diversidad en los servicios de publicidad digital, fomentar la confianza y la seguridad, y abogar por una regulación estable y predecible. Por ello, IAB Europe anima a los responsables políticos a innovar en la protección de la privacidad, a coordinarse en las políticas relacionadas con la publicidad, a colaborar con todos los actores del ecosistema y a aumentar las oportunidades para las iniciativas conjuntas de la industria.

La publicación del documento llega en un momento clave tanto para la UE como para la industria de la publicidad digital. Un periodo en el que se trabaja por conseguir un futuro donde la publicidad digital tenga la oportunidad de desempeñar un papel crucial en el desarrollo sostenible de la economía digital de Europa, con el beneficio que esto representa para los consumidores, a las empresas y a la sociedad en general.

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Yolanda García, Directora Adjunta de Marketing de JCDecaux, ha sido elegida Presidenta de la Comisión de DOOH de IAB Spain. Uno de los principales objetivos de la Comisión se centrará en demostrar el valor que DOOH aporta a las marcas  mediante el desarrollo de estudios ad hoc y proyectos que resuman y transmitan ese valor al mercado.

Rubén Vara, Marketing Operativo & Digital Manager en Clear Channel, ocupaba la presidencia hasta el momento. Desde IAB Spain, le agradecemos su implicación y trabajo durante el mandato.

La Comisión de DOOH de IAB Spain está formada por la siguientes empresas asociadas: 014 Media, Acción Contra el Hambre, Adgage, adjinn, Adsocy, Appcelerate, Atresmedia, Awin, Azerion, Bankinter, Be a Lion, Biddeo, Blis, Clear Channel, Comscore, Digital Embassy, Digital Sapiens, Disney, Displayce, El Club De La Radio, Equmedia, Evercom, Exte, Exterior Plus,  Global, GroupM, Hamelin Agency, Havas Media, Hispavista,  Hivestack, Infoadex, Iprospect, Jakala, JCDecaux, Konecta,  Logan, Making Science, Mindshare, Mio Group, Normmal, Ogilvy Interactive, OJD, Onetrust, Oniad, Playoffnations, Prodooh, Publiespaña, Rebold, Refinery89, Repsol, Showheroes, Super 8 Media T2ó, Taptap,  Targx, Telefónica, The Trade Desk, Tl1mkt, Tribal, TV3, Unlimitail, Upartner Media, Vidoomy, Vistar Media, Wavemaker y You First.

IAB Spain ha presentado hoy el Estudio de Televisión Conectada 2024, patrocinado por Publiespaña y elaborado en colaboración con Nielsen, que analiza los hábitos y el consumo de los usuarios de la TV Conectada y dimensiona el mercado y su evolución en España.

El Estudio revela que  el 95% de los internautas españoles, de 16 a 75 años, accede a contenido audiovisual de televisión a través de Internet, lo que representa cerca de 33 millones de individuos. Además, la penetración de la TV Conectada ha incrementado cinco puntos porcentuales con respecto a 2023 (90%), impulsado principalmente por los jóvenes de 16 a 24 años, mayoritariamente hombres, donde crece 15 puntos.

Con respecto a la conectividad, el dispositivo por excelencia para consumir contenidos de TV Conectada es la Smart TV, elegida por un 75% de los usuarios; seguido por los dispositivos accesorios que permiten la conexión a servicios de televisión o contenido en streaming, también conocidos como set top boxes (34%) – siendo Chromecast, Fire TV y el decodificador de Movistar Plus+  los más populares – y el smartphone (29%), con un crecimiento de 14 puntos porcentuales frente a  2023.

 Hábitos de consumo

La mayoría de los usuarios de TV Conectada consume contenidos principalmente en compañía de su pareja (53%), aunque también lo hacen con la familia (41%) o solos (36%).  Los contenidos más consumidos son los relacionados con el entretenimiento, como el cine (75%), las series (60%) y los deportes (50%); así como con la información de actualidad, como los informativos (46%). De hecho, las plataformas más usadas y conocidas por los españoles son Netflix (57%), Amazon Prime Video (55%) y YouTube (53%) .

En cuanto al tiempo de consumo, la mayoría de los usuarios ve TV Conectada entre 1 y 3 horas diarias, con un promedio de 156 minutos, suponiendo un incremento de 24 minutos, en comparación con 2023. En este sentido, la noche vuelve a posicionarse como el momento preferido por los usuarios a la hora de consumir contenido de TV – con el 78% conectándose de 21.00h a 23.00h -, siendo los momentos de mayor consumo antes de acostarse (63%) y durante la cena (58%).

Percepciones de publicidad

La publicidad en TV Conectada tiene mayor aceptación con respecto al año pasado. De hecho, casi el 70% de los usuarios estaría dispuesto a abaratar el coste del servicio a cambio de publicidad  – aunque la mitad de estos, solo si esta no interrumpe los contenidos que están viendo -. En este sentido, los consumidores prefieren la publicidad antes (52%) o después de la programación (37%).

La visión de los profesionales de la industria

2 de cada 3 profesionales del sector afirman que están invirtiendo en TV Conectada, mientras que el 26% afirma que su empresa lo hará dentro de un año. De hecho, el 94% de los profesionales incluye en su plan de medios la CTV, teniendo en cuenta que llegar a los consumidores de la TV Conectada (58%) y adaptarse al nuevo entorno de consumo audiovisual (52%) son las principales razones para invertir en el medio, lo que supone un crecimiento de más de 20 puntos porcentuales frente a 2023. Por último, el modelo publicitario más utilizado es la compra de publicidad basada en programática (64%), seguido del modelo CPM (53%), mientras que los formatos más populares son los vídeos pre-mid-post roll (74%) – que además muestran un mayor crecimiento -, seguido de HBBTV (54%).

Descarga el Estudio de Televisión conectada 2024 aquí.

IAB Spain ha elegido a su nuevo Presidente y Vicepresidente. El proceso de elección ha tenido lugar tras la celebración de Asamblea General Ordinaria de la asociación.

Carlos Sánchez, Partner & CEO de Be a Lion (compañía filial de Mediaset España), ha sido elegido nuevo Presidente de IAB Spain, cargo que ocupará hasta julio de 2025, en sustitución de Jesús Carrera, Chief Digital & Revenue Officer (CDRO) de Vocento, tras anunciar su salida de la compañía el próximo 30 junio. En atención a sus socios de IAB Spain, tras la salida de Jesús Carrera, Vocento ha decidido renunciar a la Presidencia de la asociación y se mantendrá como Vocal en la Junta Directiva.

Por otra parte, Rafael Martínez, Chief Digital Officer de IKI Media, es el nuevo Vicepresidente de la asociación, posición que hasta el momento ocupaba Carlos Sánchez (Be a Lion).

La Junta Directiva de IAB Spain queda, por tanto, así constituida:

Presidente de IAB Spain: Carlos Sánchez, Partner & CEO de Be a Lion

Vicepresidente de IAB Spain: Rafael Martínez, Chief Digital Officer de IKI Media

Tesorero de IAB Spain: Mikel Lekaroz, CEO de Adbibo Technologies/Next14

Secretaría de la Junta Directiva: Gema Núñez, Head of Industry Relations de Google Spain

El resto de los vocales de la Junta Directiva son:

  • Ana María Alonso: Media Efectiveness Manager- MASORANGE
  • César Alonso: Media Manager – Telefónica
  • David Bravo: Co-Founder – Reetmo Media
  • Julio Manso: VP de Sales & Marketing – Illumin
  • Manuel Castro: Director de Monetización y Negocio Digital – Prisa Media
  • Mario Torija: Publisher Development Director – LiveRamp
  • Plácido Balmaseda del Campo: Director General – Wemass
  • Ricardo Molero: Investment & Biddable Media Lead – Publicis
  • Ruth Blanch: CEO – Alkemy
  • Victoria Ducournau: Head of Havas Market – Havas Media Group
  • Vocento: Pendiente de confirmación

Durante la Asamblea General Ordinaria celebrada hoy, además de aprobarse las cuentas de 2023 y el presupuesto para 2024 de la asociación, se han expuesto las acciones realizadas e hitos conseguidos en el ejercicio recién concluido.

Destacando que, durante este período, se incrementó tanto la cantidad como la calidad de las actividades dirigidas a los socios y al mercado, respondiendo a las tendencias del mercado digital. En este sentido, se han puesto en marcha las siguientes nuevas Comisiones: Inteligencia Artificial, Atención Publicitaria, Brandformance y Medios de Comunicación Digitales. Además IAB Spain ha publicado once Estudios de Mercado, cuatro Libros Blancos, tres Guías de Buenas Prácticas, cinco Infografías, y ha formado a 1.250 alumnos en sus diferentes cursos.

Desde el punto de vista Institucional, la asociación ha continuado llevando a cabo su función como miembro de la Comisión de Seguimiento, junto a la aea (Asociación Española de Anunciantes) y la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), realizando la supervisión del cumplimiento de todos los acuerdos alcanzados con la empresa GFK como medidor recomendado para la medición de audiencias digitales en España.

En lo que se refiere a la colaboración con otras asociaciones, IAB Spain ha trabajado junto a Autocontrol y la Asociación Española de Anunciantes (aea) en la difusión y seguimiento del Código de Conducta sobre el Uso de Influencers en la Publicidad junto al Ministerio de Transformación Digital y Ministerio de Consumo. Se han realizado diversas actividades y reuniones sectoriales, así como de seguimiento del acuerdo, para el desarrollo y profesionalización de un área clave en el marketing y la publicidad digital.

Además, IAB Spain ha continuado colaborando estrechamente, entre otros, con la Agencia de Protección de Datos o la Subdirección General de Ordenación de los Servicios de Comunicación Audiovisual, así como con la Dirección de Comunicación Institucional dependiente de la Secretaría de Estado de Comunicación. IAB Spain continua como miembro de la Junta de Autocontrol y de su Comité Ejecutivo y en la Junta y ExCom de IAB Europe llevando la voz, en este último caso, de la Industria española de la publicidad digital al foro europeo de la Asociación.

 Para Reyes Justribó, Directora General de IAB Spain: “desde IAB Spain agradecemos a Jesús Carrera y a Vocento su trabajo constante por el bien de la asociación, sus asociados y el mercado en general durante este año de mandato y le deseamos lo mejor en su nuevo rumbo profesional. En esta nueva etapa de la Junta Directiva, con Carlos Sánchez de Presidente y Rafael Martínez de Vicepresidente, continuaremos consolidando la asociación como referencia para la Administración y las compañías del sector, así como su presencia en todos los foros fundamentales del mercado”.

 

IAB Spain y Epsilon Technologies han presentado hoy el Estudio de Atención Digital – Top 20 Pilotos de Fórmula 1, que evalúa el impacto y la efectividad de la presencia digital de los Top-20 Pilotos de Fórmula 1.  Carlos Sainz encabeza el Índice de Atención Digital (DAI), una métrica clave que analiza de manera evolutiva hasta siete ecosistemas de datos (Search, Web, Digital Listening, External Channel, Views, Interacciones y Followers), ofreciendo una visión clara y detallada de cómo los pilotos han capturado la Atención Digital. De hecho, el 28% de la Atención Digital del primer trimestre 2024 es para Sainz, seguido de Max Verstappen (18%), Charles Leclerc (8,45%), Lewis Hamilton (7,39%), Lando Norris (7,14%) y Fernando Alonso (5,15%).

El Estudio destaca el dominio de Instagram como la plataforma principal para la interacción de los pilotos de Fórmula 1, representando el 85% del total de interacciones. Por su parte, los pilotos que combinan contenido personal, como momentos familiares o behind the scene, con actualizaciones profesionales, tienden a lograr una mayor conexión y respuesta del público.

Cabe destacar que también se han registrado prácticamente 428 millones de interacciones de Instagram en canales externos, lo que supone prácticamente doblar las interacciones en canales propios. Esto demuestra el poder de estrategias de extensión de marca a través de colaboraciones y patrocinios. Este enfoque no sólo amplía el alcance de los pilotos fuera de sus propias plataformas de redes sociales, sino que también ayuda a construir una presencia de marca robusta

El análisis de Social Listening subraya la importancia de la autenticidad en las redes sociales. Las menciones y comentarios positivos sobre los pilotos suelen centrarse en la autenticidad de su contenido y su habilidad para compartir abiertamente sus experiencias y retos, lo que fortalece su relación con los seguidores. Tal y como revela el Estudio, este tipo de engagement natural ayuda a construir una comunidad sólida y leal alrededor de cada piloto.

En términos de búsqueda y presencia web, el Estudio indica que aquellos pilotos con un SEO bien gestionado y contenidos atractivos en sus sitios web oficiales atraen un volumen significativo de tráfico orgánico. Las búsquedas más frecuentes están relacionadas con aspectos profesionales como los resultados de carreras y anuncios de equipo, así como curiosidades sobre la vida personal de los pilotos, lo que demuestra el interés de los aficionados en todos los aspectos de sus carreras.

Puedes descargar el Estudio aquí.

Manuel Castro, Director de Monetización y Negocio Digital de Prisa Media, ha sido elegido Presidente de la Comisión de Medios Digitales de IAB Spain. El propósito de esta Comisión es liderar y evolucionar el ecosistema publicitario digital a través de la innovación tecnológica, la optimización de la cadena de suministro y la promoción y evangelización de estándares de calidad y transparencia. Su principal compromiso es fomentar un entorno sostenible y ético, protegiendo la privacidad del usuario y trabajando en colaboración con los reguladores para asegurar un mercado justo y competitivo. Todo ello con un claro objetivo, construir un futuro donde la publicidad digital sea más eficiente, segura y beneficiosa para todos.

La Comisión de Medios Digitales está formada por la siguientes empresas asociadas: 20 Minutos, Atresmedia, Axel Springer, El Economista, El Nacional.cat, Eldiario.es, Godó Strategies, Hearst, Libertad Digital, Prensa Ibérica, Prisa Media, Programmatic Spain, Publiespaña, The Monetise, Unidad Editorial, Vocento y Webedia.

IAB Europe ha publicado el Informe AdEx Benchmark 2023. Se trata de la decimoctava edición de este Informe sobre la inversión en publicidad digital en Europa, que incluye datos recopilados en 29 mercados para proporcionar una cifra total de inversión en Europa.

El Informe revela un crecimiento del 11,1% en el mercado de la publicidad digital en Europa, alcanzando un máximo histórico de mercado de 96.900 millones de euros de inversión. Esto revela que, a pesar del entorno económico y geopolítico actual, la publicidad digital en Europa ha demostrado resiliencia.

Como novedad, por primera vez incluye datos trimestrales adicionales, que ofrece una visión más profunda sobre el crecimiento de la publicidad digital en los últimos tres años.

Accede aquí

IAB Spain ha presentado la XI Edición del Estudio de Ecommerce. Este Estudio anual, liderado por la Comisión de Retail Media & Ecommerce de IAB Spain y elaborado en colaboración con Elogia, tiene como principal objetivo medir la evolución y las principales tendencias del mercado del comercio electrónico en España.

Tal y como revela el Estudio, en 2024, continúa estabilizándose tanto el número de internautas como el número de compradores online en España. Al igual que en la edición anterior del informe, el 77% de los internautas de 16-74 años utiliza internet como canal de compra, lo que representa alrededor de 26 millones de españoles. La penetración sigue siendo significativamente más alta entre las mujeres que entre los hombres, en línea con las ediciones anteriores de informe.

La combinación de compras online y físicas sigue siendo la modalidad dominante para el 65% de los compradores y el 77% considera que comprará de manera híbrida en el futuro. Solo el 13% se decanta exclusivamente por el canal de compra online (-4pp vs 2023), especialmente los más jóvenes. A medida que aumenta la edad de los compradores predomina la tienda física como canal de compra (44%) y la compra exclusiva en internet cae hasta un 7% en el tramo de 60-74 años.

Este año, disminuye la frecuencia media de compra online a 2,5 veces/mes, la más baja desde 2019. Los menores de 44 años son los que compran de manera más intensiva (3,0 veces/mes). Moda (74%), Entretenimiento/Cultura (66%), Viajes/Estancias (64%) y Alimentación (62%), son las categorías más compradas. El ticket medio por compra se reduce a 69€ (82€ en 2023). Los compradores de 25 a 34 años son los que más gastan (85€/compra), seguidos de los más seniors (77€).

El ordenador (73%) y el móvil (66%) son los dispositivos más utilizados para comprar en internet. El ordenador es especialmente utilizado por los compradores mayores de 45 años, mientras que los más jóvenes optan por comprar a través del smartphone. Las compras a través del móvil se hacen tanto en la web como en la App. De esta última, los usuarios destacan especialmente la comodidad, mejor experiencia de usuarios, las promociones exclusivas, que sus datos están ya guardados, la rapidez y la fiabilidad.

Puedes descargar la XI Edición del Estudio de Ecommerce aquí.