IAB Spain ha presentado la 2ª edición de la ‘Guía para conectar con la Generación Z’, elaborada en colaboración con Mazinn. El estudio revela las nuevas palancas e iniciativas que las marcas deben potenciar, tanto en el ámbito de la comunicación como en el posicionamiento en la Generación Z, para generar impacto en su negocio. Los resultados se basan en un análisis de los indicadores del “Índice Z”, la herramienta propia de Mazinn para identificar lo que separa a una marca de los estándares de la GenZ.
Una de las principales conclusiones de esta segunda edición señala que la personalidad y autenticidad de las marcas se erigen, año tras año, como dos de los factores clave para conseguir un mayor impacto entre el público Z. Según se desprende del estudio, esta generación es una de las más heterogéneas de la historia y conocer sus intereses se convierte en una labor primordial para que las marcas entiendan a qué público dentro de ella quieren atraer.
La Generación Z también se caracteriza por su consumo rápido y fragmentado de información, con un tiempo de atención limitado y una gran variedad de plataformas y formatos a su disposición. Como resultado, ser auténtico legitima que una marca pueda explorar y fluir entre distintos estilos según el contexto. Es decir, no existe un estilo claramente destacable por el cual se decantan los Gen Z: cerca de un 34% de los encuestados afirman que sus marcas favoritas son aquellas graciosas, que les hacen reír, mientras que cerca de un 26% se decantan por cuentas motivacionales y más de un 20% por aquellas que transmiten elegancia o contenidos aesthetic.
El sector de la moda, las marcas que más atraen a la GenZ
Una de las principales conclusiones de esta segunda edición es la conexión de la Generación Z con la industria de la moda. En concreto, cerca del 60% de las empresas que más conectan con los jóvenes Z pertenecen a este sector. Entre las 10 marcas de moda que lideran esta tendencia se encuentran siete firmas españolas: Zara e Inditex, Nude Project, Milfshakes, Scuffers, Fake Gods y Mango. Otros territorios de interés son los deportes, los viajes, la música, el sector de la belleza y los foodies.
TikTok se consolida como el canal para conectar con la GenZ
Las redes sociales han abierto la puerta a que las marcas tengan que expresarse de una forma más abierta, fluida y constante. En este contexto, TikTok se consolida como el canal de oportunidad para conectar para prácticamente cualquier marca o sector. Respecto al tipo de contenidos que los jóvenes más valoran en este canal, destacan aquellos espontáneos y naturales o útiles para el usuario (más de un 44% de las preferencias, respectivamente) y también sobre trends virales (cerca de un 27%).
La frecuencia de publicación no es diferencial, pero el largo plazo funciona
La ‘Guía para conectar con la Generación Z’ también señala que publicar una vez a la semana o al día no marca la diferencia para la generación Z. Cerca de un 46% de los encuestados considera que una cuenta activa es aquella que publica una vez a la semana, mientras que para más de un 51% la frecuencia se reduce a una vez al día. Además, entrar en conversaciones en tendencia tampoco genera credibilidad para los más jóvenes, que prefieren marcas con discursos naturales, consistentes y con compromisos adquiridos a largo plazo.
Las nuevas generaciones reclaman marcas comprometidas y experiencias reales
Según el estudio, el apoyo a una causa social o medioambiental no es un indicador por sí solo, especialmente si el usuario detecta que es ‘postureo’ o si está totalmente desvinculado con lo que una marca suele transmitir. Se valoran, y mucho, aquellas marcas que impactan de manera real comprometiéndose con su territorio y construyendo un legado a largo plazo. En una puntuación sobre cinco, los GenZ marcan con un 3,6 el apoyo a causas sociales o medioambientales, siendo el rango de edad mayor (entre 25 y 29 años) los que más lo valoran.
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