Omnicanalidad y trazabilidad sobre personas reales: más allá de los trackings
El consumidor ya no distingue entre canales o medios. Descubre una marca en televisión conectada, la vuelve a encontrar en digital, recibe una recomendación en retail media y termina comprando desde su móvil. La omnicanalidad ya no es una opción, sino la única forma de construir experiencias relevantes y consistentes en un entorno donde la atención está más fragmentada que nunca.
Sin embargo, conectar canales no es suficiente. El verdadero reto es entender los hábitos de vida y las necesidades de las personas para acompañarlas a lo largo de todo su recorrido. Para lograrlo, las marcas necesitan construir estrategias basadas en personas reales, capaces de combinar eficacia publicitaria, medición y confianza, garantizando una visión más completa y coherente de sus audiencias.
En la era privacy-first, la ventaja competitiva ya no estará en quién acumula más información, sino en quién es capaz de comprender mejor a sus audiencias y activar ese conocimiento de forma relevante y responsable. El futuro del marketing pertenece a las marcas que integren omnicanalidad, trazabilidad sobre personas reales y transparencia para generar experiencias más relevantes y resultados más sostenibles.
Ponente:
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