E-Commerce

El 11 de noviembre a las 10:00h tendrá lugar la presentación online de la duodécima edición del Estudio Anual de Ecommerce, elaborado en colaboración con Elogia.

 El Estudio, liderado por la Subcomisión de Retail y Commerce Media de IAB Spain, analiza la evolución de los hábitos de compra online, repasando qué productos concentran más demanda, el papel de los distintos dispositivos y la valoración de aspectos clave como métodos de pago, devoluciones y confianza en las marcas.

 Además, profundiza en el proceso de búsqueda y decisión de compra, el uso de marketplaces y Redes Sociales, y la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo en distintas fases del recorrido del consumidor.

Presentan el estudio:

Paula López

Responsable de Marketing e Investigación

IAB Spain

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Ramón Montanera

Data Strategy Director

Elogia

https://www.linkedin.com/in/ramonmontanera/