Cómo Iberostar transforma su 1st Party Data en Rentabilidad Real
En un ecosistema digital donde los costes de adquisición en plataformas externas no dejan de escalar, la sostenibilidad de las marcas ya no depende de “comprar” más tráfico, sino de “entender” mejor a quienes ya nos han elegido. La verdadera ventaja competitiva ha dejado de estar en la captura masiva para centrarse en la activación inteligente de los activos propios. En este webinar, exploraremos junto al equipo de Medios Propios de Iberostar cómo la marca ha logrado desacoplarse de la dependencia de terceros, situando su 1st Party Data en el centro de su estrategia de crecimiento.
Analizaremos el cambio de paradigma hacia un modelo basado en el valor de vida del cliente, donde la tecnología de Salesforce (CRM y Marketing Cloud) actúa como el motor de inteligencia para personalizar experiencias a escala. Descubriremos cómo Iberostar utiliza su ecosistema de CRM para extraer el máximo rendimiento de cada interacción, transformando datos dispersos en perfiles unificados que permiten una comunicación hiper-personalizada, eficiente y, sobre todo, rentable.
Ponentes:
Ana Bover. Own Media Manager & Automation Specialist – Iberostar
Paula Quirós. CRM & Marketing Automation Director – FiT (t2ó)
Xesca Amengual. Own Media Manager & Automation Specialist – Iberostar
Las opiniones expresadas y los datos presentados en estos webinars son responsabilidad exclusiva de los asociados que las presentan y no reflejan necesariamente la posición de IAB Spain.
