Customer Data Platform (CDP)

By
 In

El CDP (Customer Data Platform) es un software paquetizado que crea una base de datos de clientes unificada y persistente que es accesible a otros sistemas. Básicamente, es un sistema prediseñado que centraliza los datos de los clientes de todas las fuentes y luego los pone a disposición de otros sistemas para campañas de marketing, servicio al cliente y todas las iniciativas de experiencia del cliente.