La importancia de incorporar Customer Engagement Platforms en entorno empresarial.

Hoy en día, los consumidores demandan una óptima experiencia de compra y las empresas deben incorporar soluciones para conocer en profundidad a sus clientes. Acciones como la personalización, la interconexión y la integración de plataformas, son imprescindibles para contribuir a mejorar los niveles de engagement de los clientes.

Acompáñanos en este encuentro virtual donde abordaremos las necesidades actuales de las empresas, las ventajas de incluir Plataformas de Customer Engagement y las soluciones actuales para responder a nuevas demandas del sector, según el Estudio CUSTOMER ENGAGEMENT PLATFORMS ESPAÑA 2022 realizado por SCOPEN en colaboración con Microsoft.

Juan Chinchilla. Director de Aplicaciones de Negocio Microsoft España

Óscar López Gutiérrez. Research & Studies Director at SCOPEN