Categoría

Fecha

26 Feb 2021

Hora

10:00 - 11:00

El papel de la voz como protagonista en el nuevo entorno

La situación postpandémica generará un nuevo entorno donde los hábitos de las personas cambiarán. Las interfaces de Voz conllevan una mejore en la experiencia de usuario junto a una mayor seguridad frente a las interfaces táctiles. Habrá una aceleración en la implementación de esta tecnología. Conforme pasa el tiempo cada vez vemos que las compañías empiezan a convertir en conversacional sus Ecosistemas digitales, el objetivo es que en casa punto de contacto el consumidor pueda tener una conversación con la marca. En paralelo las compañías empiezan a buscar su identidad de la marca en La Voz.

 

Ponente

Fernando Cano, General Manager de HVoice

 

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